04.08.2014 16:28:51 Алена

Обслуговування на вокзалах/станціях

Добрый день. Подскажите в связи с чем увиличилась стоимость билетов на поезд Интерсити + Киев- Днепропетровск - Киев?

Відповідь: Збільшення вартості проїзду пов’язане з тим, що починаючи з 4 серпня 2014 року введено в дію Закон України від 31.07.2014 1621-VIІ "Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких інших законодавчих актів України", яким передбачено оподаткування податком на додану вартість за ставкою 20% послуг з перевезення пасажирів швидкісними електропоїздами Інтерсіті+. У зв’язку з цим з 04.08.2014 вартість проїзду збільшується на суму ПДВ.

04.07.2014 10:37:36 Жозе

Інше

Укрзалізницею було обіцяно, що з 1-го липня 2014 року буде реалізована і додана на цей сайт можливість купувати квитки за студентськими. Можливо, я помиляюсь, але на даний момент цієї послуги я не бачу. Постарайтесь пояснити, чому.

Відповідь: Термін введення в дію постанови Кабінету Міністрів відповідно до якої статус студента підтверджується даними, що містяться в Єдиній державній електронній базі з питань освіти, під час оформлення пільгового проїзду у міжміському сполученні перенесено на 1.10.2014.

02.05.2014 18:18:26 Эдуард

Обслуговування на вокзалах/станціях

Почему сегодня,2.05.2014,отменены скоростные поезда с Харькова в Донбасс?

Відповідь: В зв’язку із запитом Донецької залізниці та погодженням Укрзалізниці, прийнято рішення регіональні поїзди 807/808 Харків-Левада – Дебальцеве та п.805/806 Харків-Левада – Горлівка починаючи з 02.05.2014р. відмінити до особливого розпорядження.

22.04.2014 19:41:22 Юлия

Зміни графіка руху

Добрый вечер!! Подскажите когда откроется продажа билетов на поезд Львов-Мариуполь? Продажа открыта только по 11 мая!

Відповідь: Плануємо в продовж цього дня (23.04.2014) відкрити продаж.

18.04.2014 16:25:23 Надежда

Зміни графіка руху

Почему через интернет нельзя купить билет на поезд Херсон-Львов после 10 мая?

Відповідь: У зв’язку із плануємим проведенням колійних робіт на перегоні Городище-Корсунь попередній продаж проїзних документів на ряд пасажирських поїздів у період з 10.05.2014 по 29.05.2014 включно тимчасово був закритий в автоматизованій системі продажу проїзних документів для коригування розкладу руху. На даний час продаж відкрито.

18.04.2014 14:55:14 Наталья

Зміни графіка руху

Здравствуйте.почему с12,05,14 нет а расписании 72 поезда запорожье киев ,и будет ли,очень нужно 16,05, быть в Киеве утром.спасибо

Відповідь: Для проведення колійних робіт на ділянці Городище – Корсунь тимчасово з 09 травня по 29 травня припинено продаж проїзних документів в даному напрямку. З 12 травня по 27 травня відкриття продажу буде поступовим згідно розроблених змін в розкладі руху, відбудеться поновлення продажу проїзних документів орієнтовно в кінці цього дня або на початку завтрашнього.

15.04.2014 07:39:52 Захарова

Обслуговування у поїздах далекого сполучення

Что бы поехать в Симферополь достаточно билета паспорта, студенческого или надо разрешение, если надо то где его брать

Відповідь: Шановна Наталія Олександрівно! Ваше звернення до Державної адміністрації залізничного транспорту України щодо проїзду у поїздах на територію Крим за дорученням розглянуто в пасажирській службі Придніпровської залізниці. На виконання розпорядження КМУ від 9.03.2014 149 Держприкордонслужбою України виставлено контрольні пости на залізничному напрямку «Херсон», «Мелітополь» «Вадим», «Новоолексіївка». Для забезпечення проведення огляду транспортних засобів, недопущення безконтрольного перетину адміністративних кордонів члени поїзних бригад завчасно готують пасажирів до проходження паспортного контролю встановленим порядком. Відповідно до ст. 22 Закону України «Про залізничний транспорт» перевізник при перевезенні пасажира у міжнародному залізничному сполученні зобов'язаний до початку перевезення перевірити у пасажира наявність паспортних документів. Згідно п. 7.2 діючих «Правил перевезення пасажирів, багажу вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» пасажири, які здійснюють поїздку за пільговими та безплатними проїзними документами, окрім паспортних документів зобов’язані пред’явити проїзний документ та документ, що підтверджує право на пільгу. На цей час будь-яких змін щодо проїзду пасажирів за студентськими квитками в пасажирських поїздах не має. Водночас з цим повідомляємо, що до обов’язків працівників залізниці не входить обов’язок роз’яснювати пасажирам паспортно-адміністративні та митні правила. По іншим питанням щодо порядку в’їзду (виїзду) на (із) територію Крим рекомендуємо звертатись на офіційний веб-сайт Міністерства закордонних справ України e-mail zsmfa@mfa.gov.ua та URL http://www.mfa.gov.ua або на адресу 01018 м. Київ, Михайлівська площа, 1 або до гарячої лінії державної прикордонної служби за тел. (044) 238-17-77, 272-22-12.

11.04.2014 10:25:03 ...

Обслуговування у поїздах далекого сполучення

Здравствуйте!дайте мне пожалуйста обьяснение по поводу подорожания билетов конкретно на покзд005/006 Киев-Москва(поезд Украина)раньше я могла ездить за 550 грн и это был не прошлый век это было два месяца назад!!!потом билет стал стоит 720грн а на следующий день. Пошла покупать и он уже стоял 740грн и это не предел через неделю я опять покупала билет и он стоиял 808 грн а сейчас уже 924.я обзвонила 6!!!служб и не обна мне не дала обьяснения направляя от обной до второй!так дайте же вы мне пожалуйста обьяснение в чем дело!????если ни сервис ни время в пути ничего в поезде не менялось!!!!!!!

Відповідь: Повідомляємо, що вартість проїзду пасажирів у міжнародному сполученні з країнами СНД та Балтії розраховується на підставі базових тарифів «Межгосударственного пассажирского тарифа» (далі – МГПТ) затвердженого рішенням 56 засідання Ради по залізничному транспорту держав – учасниць Співдружності. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 25 грудня 1996 року 1548 „Про встановлення повноважень органів виконавчої влади та виконавчих органів міських рад щодо регулювання цін (тарифів)”, базові тарифи МГПТ затверджені наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 19 березня 2008 року 306 „Про встановлення Тарифів на перевезення пасажирів, багажу та вантажобагажу залізничним транспортом у міжнародному сполученні” (із змінами і доповненнями, внесеними наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 25 вересня 2008 року 1183, наказами Міністерства інфраструктури від 22 грудня 2011 року 634, від 24 жовтня 2012 року 635, від 19 червня 2013 року 414). Тарифи на перевезення пасажирів диференційовані в залежності від відстані поїздки, категорії поїзда і вагона. Затверджені в тарифній валюті (швейцарський франк). Під час їх розрахунку застосовується офіційний курс гривні до швейцарського франку, що діє на дату оплати послуг, встановлений Національним банком України.

08.04.2014 21:17:26 Олександр

Пропозиції

Чому станцію Ім.тараса Шевченкане вибива. у випалаючому списку!!!!!?????і як тоді шукати наявність квитків до цієї станції???????

Відповідь: Шановний Олександр Олександрович, , як Ви вірно зазначили, станція має назву "Ім.Тараса Шевченка". Пошук від пункту А в пункт Б, за запитом "Ім.Тараса Шевченко - пункт Б" надає розклад руху за необхідним напрямком.

05.04.2014 14:38:18 Катерина

Обслуговування у поїздах далекого сполучення

здравствуйте, подскажите я живу в симферополе и в ближайшее време сменю паспорт на российский, смогу ли я с этим паспортом ездить в Украину, и какие при этом нужны документы для ребенка 2-х лет?

Відповідь: Шановна Катерино! Ваше звернення до Державної адміністрації залізничного транспорту України щодо проїзду у поїздах на територію та за межі території Крим за дорученням розглянуто в пасажирській службі Придніпровської залізниці. На виконання розпорядження КМУ від 9.03.2014 149 Держприкордонслужбою України виставлено контрольні пости на залізничному напрямку «Херсон», «Мелітополь» «Вадим», «Новоолексіївка». Для забезпечення проведення огляду транспортних засобів, недопущення безконтрольного перетину адміністративних кордонів члени поїзних бригад завчасно готують пасажирів до проходження паспортного контролю встановленим порядком. Відповідно до ст. 22 Закону України «Про залізничний транспорт» перевізник при перевезенні пасажира у міжнародному залізничному сполученні зобов'язаний до початку перевезення перевірити у пасажира наявність паспортних документів. Відповідно до діючих «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» пасажир, який перевозить дитину до 14 років, повинен мати оригінал документа, який підтверджує вік дитини, і надавати його особам, які контролюють, під час посадки в поїзд та на шляху прямування. Водночас з цим повідомляємо, що до обов’язків працівників залізниці не входить обов’язок роз’яснювати пасажирам паспортно-адміністративні та митні правила. Для отримання повної інформації, щодо порядку в’їзду (виїзду) на (із) територію та які для цього необхідно мати документи, рекомендуємо звертатись на офіційний веб-сайт Міністерства закордонних справ України e-mail zsmfa@mfa.gov.ua та URL http://www.mfa.gov.ua або на адресу 01018 м. Київ, Михайлівська площа, 1 або до гарячої лінії державної прикордонної служби за тел. (044) 238-17-77, 272-22-12.

Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):