| 02.11.2012 15:45:10 Антон |
| Пропозиції |
| Доброго часу доби! Чув, що з нового 2013 року повертається продаж квитків за документами. Особисто я це підтримую, але хочетеся додати, щоб зменшити незручності для пасажирів додати до списку документів за якими можна придбати білет та здійснити поїздку ще Закордонний паспорт громадянина, Водійські права та Пенсійне посвідчення, оскільки не завжди зручно з собою тримати паспорт, чи подібний документ. Дякую за увагу. Сподіваюсь на позитивну відповідь. |
| Відповідь: Проектом постанови Кабінету Міністрів України та Змін до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України зазначається, що оформлення проїзного документа можна буде здійснювати за пред’явленням до каси паспорта, тимчасового посвідчення громадянина України, паспорта для виїзду за кордон, дипломатичного чи службового паспорта, посвідчення особи моряка, проїзного документа дитини, свідоцтва про народження дитини або іншого документа, що посвідчує особу та має інформацію про дату народження дитини, військового квитка, посвідчення водія, студентського квитка. Оформлення проїзду за копіями зазначених документів не передбачається. Зазначені зміни до постанови та Правил будуть введені в дію після погодження із заінтересованими Міністерствами та Комітетами і проведення відповідної процедури підписання, реєстрації та опублікування. |
| 01.11.2012 16:38:49 Николай |
| Зміни графіка руху |
| Подскажите, когда запустят скоростной электропоезд Киев-Днепропетровск? Интересует также его график. |
| Відповідь: Введення в експлуатацію пасажирського електропоїзду "Інтерсіті+" сполученням Київ - Дніпропетровськ - Київ заплановано на 11.11.2012 року. Графік: відправлення з Києва о 06-57 прибуття до Дніпропетровська о 12-10, відправлення з Києва о 17-42 прибуття до Дніпропетровська о 22-55. Відправлення з Дніпропетровська о 17-36 прибуття до Києва о 22-49, відправлення з Дніпропетровська о 07-24 прибуття до Києва о 12-35. |
| 01.11.2012 14:24:24 Тетяна |
| Інше |
| Хотіла взяти квиток на 17.11.2012 з Києва до Старокостянтинова 2 на потяг № 55 Москва-Хмельницький, але на сайті http://booking.uz.gov.ua/ показує, що квитків на цю дату немає. Немає також квитків і на всі дати аж до 15 грудня і далі. В залізничних касах на бульварі Т. Шевченка, 38 сказали, що всі квитки розкупили на всі дати. Я би могла в це повірити, якби на сайті http://booking.uz.gov.ua/ не було квитків на 17.11.2012 з Москви до Старокостянтинова 2. Але ж вони є. І досить багато: 5 купейних і 10 плацкартних. З Калуги 2 також є і в тій самій кількості. Прошу пояснити цю ситуацію. |
| Відповідь: Повідомляємо, що керування ходом продажу місць у поїзді №55 сполученням Москва-Хмельницький, який курсує через ст. Київ-Пасажирський та ст. Старокостянтинів-2 здійснюється Московською залізницею. В зв’язку з цим попередній продаж проїзних документів, як в квиткових касах так і через мережу Інтернет з транзитних станцій, які знаходяться на території України на вищевказаний поїзд в касах залізниць України не здійснюється. Продаж проїзних документів в касах залізниць України та через мережу Інтернет на даний поїзд розпочинається тільки після перетину кордону, за наявністю вільних місць. |
| 30.10.2012 05:48:17 леся |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| согласно расписанию движения поездов размещенному на Вашем сайте по станции Лозовая 30.10.12 есть поезд № 73 Москва Кривой Рог. Время отправления 5.47. Фактически этого поезда 30.10.12 нет. Это что сбой расписания? |
| Відповідь: Періодичність руху поїздів у розкладі руху завжди вказується від початкової станції прямування. У Вашому випадку поїзд відправляється по парних числах, а у Лозову прибуває по непарних. З діючим розкладом руху поїздів на 2012/2013 роки Ви можете ознайомитись за даним посиланням http://www.uz.gov.ua/passengers/timetables/. |
| 28.10.2012 19:55:51 Ангелина |
| Зміни графіка руху |
| Ответьте пожалуйста, на поезд 166К Киев-Днепропетровск продаются ли билеты за 45 дней? На сайте показывают этот поезд только до 11 ноября,на более поздние даты его нет. И в какое время он выезжает из Киева? Было написано 16.04, потом в 15.04. Мне нужно приобрести билет на этот поезд на 06.12.2012. |
| Відповідь: Починаючи з 11.11.2012 впроваджено курсування швидкісних електропоїздів "Інтерсіті+" № 166/165 та № 168/167 Київ-Дніпропетровськ, продаж проїзних документів відкрито. З детальною інформацією щодо розкладу руху поїздів можна ознайомитись на офіційних сайтах залізниць та Укрзалізниці, а також в інформаційно-довідкових бюро станцій та вокзалів. Дякую. |
| 25.10.2012 13:07:34 Олександр |
| Інше |
| По ТВ та радіо кажуть що на зимових канікулах буде безкоштовний прїзд для дітей. Чи це правда? |
| Відповідь: Шановний Олександре! На Ваше звернення щодо безкоштовного проїзду дітей під час зимових канікул повідомляємо, що на даний час Міністерством інфраструктури України спільно з ДП «Українська залізнична швидкісна компанія» підготовлено проект розпорядження Кабінету Міністрів України «Про організацію безоплатного проїзду дітей під час зимових канікул 2012-2013 року», в якому передбачено безкоштовний проїзд дітей віком до 18-ти років у вагонах 2-го класу у денних швидкісних поїздах категорії Інтерсіті+. Зазначене розпорядження набере чинності після підписання та офіційного опублікування установленим порядком. |
| 24.10.2012 11:00:18 светлана |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| здравствуйте!я инвалид 2 группы.имею ли я право на 50% скидку на проезд на этот поезд 061Щ КИШИНЭУ - САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-Витебский 08:57 |
| Відповідь: Повідомляємо, що згідно Закону України «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні», інваліди, діти-інваліди та особи, які супроводжують інвалідів першої групи або дітей-інвалідів (не більше однієї особи, яка супроводжує інваліда або дитину-інваліда) надається 50-% знижка вартості проїзду на внутрішніх лініях (маршрутах) у період з 01 жовтня по 15 травня і безплатний проїзд приміським транспортом при наявності посвідчення. Відповідно до п. 5.8., 5.9. – особам, яким пільги надані законодавством України, знижка з вартості квитка та плацкарти надається при проїзді в межах України і тільки у вагонах суб’єктів господарювання України. При проїзді у вагонах, які належать іноземним залізницям, знижка надається тільки щодо вартості квитка, плацкарта сплачується повністю. При проїзді у вагонах суб’єктів господарювання України за межі України, осіб, яким пільги надані законодавством України до держав СНД та Латвійської Республіки, Литовської Республіки, Естонської Республіки, знижка з вартості квитка надається до прикордонної станції України, а з вартості плацкарти – на весь шлях прямування. |
| 23.10.2012 21:18:54 Татьяна |
| Інше |
| Здраствуйте! Подскажи, пожалуйста, в связи с переводом часов на час назад, как при этом меняется расписание? Или осстается таким же? |
| Відповідь: У зв"язку з переходом України на "зимовий" час у добу 28.10.2012 шляхом переводу годинникової стрілки на одну годину назад (з 4 години на 3 годину) пасажирські поїзди будуть відправлятися з початкових станцій маршруту 27.10.2012 за "літнім" часом. Далі, після 3.00 години ранку, рух поїздів здійснюється диспетчерським розкладом з уведенням по кінцевих станціях маршруту у свій розклад. Відправлення поїздів 28.10.2012 після 3.00 години ранку - здійснюється за новим "зимовим" часом без зміни діючого розкладу руху поїздів. |
| 19.10.2012 10:38:03 Василий |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Скажите, пожалуйста, когда будет восстановлена посадка на городскую электричку на станции "Вышгородская", Киев со стороны улицы Вышгородская, которой пользуется абсолютное большинство проживающих в этом районе. |
| Відповідь: Повідомляємо, що з приводу відновлення зупинки міського поїзду по зупиночній палатформі Вишгородська Вам необхідно звернутись до КП "Київпастранс" за адресою: вул.Набережне шосе, 2, м. Київ. |
| 18.10.2012 11:31:33 Гориславец |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Здравствуйте! Расспространяется ли скидка студентам высших учебных заведений при проезде в поездах формирования РЖД по территории Украины? |
| Відповідь: Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 05.04. 1999 №541 „Про затвердження Порядку надання пільгового проїзду студентам вищих навчальних закладів I - IV рівнів акредитації та учням професійно-технічних навчальних закладів у міському й приміському пасажирському транспорті та міжміському автомобільному і залізничному транспорті територією України”, пільговий проїзд студентам надається на протязі року з наданням 50% знижки у загальних та плацкартних вагонах по території України. При придбаванні студентом проїзного документу у купейному вагоні, йому надається знижка як для плацкартного вагона, а за купейність він доплачує, сума доплати позначається на проїзному документі літерами „ДОП”. При придбаванні студентом проїзного документу в вагонах чи поїздах приналежності іншим державам, йому надається знижка тільки на квиткову частину тарифної вартості плацкартного вагона, а за плацкарту, вартість постільної білизни та комісійний збір він оплачує у повному розмірі.. |