14.12.2012 15:30:09 Анна

Інше

доброго дня. 1) у відповідях на типові питання написано, що "УП З БIЛИЗНОЮ – позначка, що за білизну сплачено". а що значить "У З БIЛИЗНОЮ"? 2) роз"ясніть, будь ласка, яким чином можна визначити чи включено вартість чаю до залізничного квитка? тобто, там так і буде написано чай (як, наприклад, з білизною) чи може якесь умовне позначення? дякую.

Відповідь: Шановна Анно! За бажанням пасажира надається можливість оформлення проїзного документу з послугою, а саме: надання постільної білизни, чаю в поїзді тощо. На проїзному документі в сьомому рядку друкується літера У та назва оплачених пасажиром послуг. Наприклад, „У З БІЛИЗНОЮ”, „У З БІЛИЗНОЮ ЧАЙ 1 ЧАЙ 2”, „У ЧАЙ 1 ЧАЙ 2”, де „ЧАЙ 1”- 1 склянка чаю та „ЧАЙ 2”- 2 склянки чаю.

06.12.2012 16:25:15 Руслан

Обслуговування у приміських поїздах

Имеют ли льготы пенсионеры МВД на пригородных поездах на бесплатную поездку?...

Відповідь: Залізницями України безвідмовно надається безкоштовний проїзд залізничним транспортом окремим категоріям громадян, у тому числі в приміському сполученні пенсіонерам за віком за наявності пенсійного посвідчення з відміткою за віком згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 17.05.1993 № 354 "Про безплатний проїзд пенсіонерів на транспорті загального користування". Відповідно до статті 12 Закону України "Про пенсійне забезпечення" право на пенсію за віком мають чоловіки після досягнення 60 років. Пенсіонерам МВД пенсія за вислугу років призначається при залишенні роботи, яка дає право на цю пенсію, та надається пенсійне посвідчення з відміткою за вислугу років. Згідно з чинним законодавством України безкоштовний проїзд залізничним транспортом у приміському сполученні пенсіонерам за вислугою років не передбачений.

06.12.2012 11:28:25 Андрій

Інше

Що означають літери, які зазначаються біля номеру потягу? Наприклад, 191К - що означає ця сама "К"? Які є інші скорочення? Зазначте, будь-ласка, весь перелік скорочень з їхньою термінологією. Дякую.

Відповідь: Шановний п. Андрію! Для забезпечення автоматизованого продажу проїзних документів для визначення маршруту поїздів, які мають однакову нумерацію, кожен маршрут позначено буквою. Тобто, букви при номері поїзда на проїзних документах для пасажира не мають жодного значення, але для автоматизованої системи продажу проїзних документів відіграють значну роль. Не друкувати ці букви неможливо, адже при поверненні невикористаних проїзних документів система повинна розрізнити поїзди з однаковою нумерацією.

04.12.2012 15:01:08 Наталя

Пропозиції

03/12/2012 в новостях сказали,что к лету опять подорожают электрички.Вопрос неужели в выходные дни нельзя сделать для всех категорий платный проезд.Летом за город невозможно выехать(на дачу,на рыбалку,к родственникам) битком набитые электрички,утром поток пенсионеров направляется на дачу,вечером обратно.Просто ужас.Можно хотя бы в выходные дни для всех сделать проезд платным.Многие пенсионеры работают,и в состоянии за себя оплатить.Например электричка Днепропетровск-Запорожье-Геническ.Проходит через 3области и проезд бесплатный.Какая же маршрутка или поезд повезет бесплатно,а вот электричка пожалуйста.Это уже не пригородная,а междугородная.Почему государство должно оплатить железной дороге за бесплатный проезд за некоторых граждан,а те пенсионеры,которые не пользуются электричкой не получат этой компенсации.Вообще-то несправедливо.Может нам еще куда обратиться с решением этого вопроса.

Відповідь: Залізницями України в повному обсязі надається пільговий проїзд громадянам, які мають таке право, відповідно до чинного законодавства України. Відповідно до статті 9 Закону України "Про залізничний транспорт" збитки повинні компенсуватись за рахунок місцевих бюджетів, проте ситуація з компенсацією за пільгові перевезення залишається незадовільною. Державна адміністрація залізничного транспорту України неодноразово зверталась до Уряду та центральних органів виконавчої влади з пропозицією заміни пільг на адресну грошову допомогу. Монетизація пільг з урахуванням рівня доходів пільговиків є найбільш виправданий варіант удосконалення соціального захисту громадян. Такий порядок дасть змогу забезпечити адресність та цільове використання права громадян на соціальний захист, економне їх споживання, зменшення витрат на реалізацію соціальних програм за рахунок всебічного контролю за наданням і використанням пільг, контролювати обсяги бюджетних видатків. Це не порушує права на пільгу, а лише впорядковує надання права дійсно соціально-незахищеним верствам населення. Однак на сьогодні Урядове рішення з зазначеного питання не прийнято. Дякуємо Вам за взаєморозуміння та небайдуже ставлення до роботи залізничного транспорту.

23.11.2012 10:49:21 Ірина

Зміни графіка руху

Чому відмінили електропоїзд підв.комф. №812 шостка фастів

Відповідь: Повідомляємо, що регіональний поїзд №812 Фастів-Шостка відміняється у зв'язку з призначенням з 01.12.2012р. регіональних поїздів нр 186/185 Київ-Шостка-Київ і 184/183 Київ-Шостка-Київ.Більш детальну інформацію щодо курсування поїздів можна отримати на дошках оголошень, в довідкових бюро станцій та вокзалів, по телефону (044) 503-70-05 , а також на сайті Укрзалізниці.

20.11.2012 15:05:39 Елена

Інше

Я ехала на верхней полке. На третьих полках стоял багаж пассажиров первых полок, который вонял навозом. У них была багажная квитанция на перевозку. Правильно ли то, что их багаж был на третьей полке а не в рундуке под сиденьем? Куда мне ставить свою сумку в этом случае? Какие размеры багажа допустимы при перевозки с собой? Он должен быть не больше размера рундука??? И что можно перевозить?

Відповідь: Відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України від від 10.11.95 р. N 903 „Про Правила поведінки громадян на залізничному транспорті”. Ручна поклажа розміщується: у пасажирських купейних, плацкартних та спальних вагонах: пасажирів, які займають нижні місця, - в рундуках купе; пасажирів, які займають верхні місця, - на третіх полицях плацкартних вагонів, у нішах купейних вагонів, на верхніх спеціальних полицях спальних вагонів; у пасажирських загальних вагонах: пасажирів, які займають непарні місця, - в рундуках під сидіннями; пасажирів, які займають парні місця та місця з літерою "а", - на третіх полицях купе;

20.11.2012 14:50:02 Олександр

Обслуговування у поїздах далекого сполучення

Шановне керівництво Укрзалізниці прошу Вас надати відповідь,та розіслати телеграми всім причетним працівникам залізниць України, включаючи Міністерство Внутрішніх Справ України на транспорті,щодо проїзду їхніх працівників у поїздах далекого сполучення(а саме як вони повинні проїзжати,чи мають на це право,чи дійсні маршрутні листи для їхнього проїзду на дідьницях обслуговування УМВС України на транспорті).Законом про міліцію це передбачено п.25) користуватися безплатно всіма видами громадського транспорту міського, приміського і місцевого сполучення (крім таксі), а також попутним транспортом. Працівники підрозділів міліції на транспорті у межах обслуговуваних дільниць, крім цього, мають право на безплатний проїзд у поїздах, на річкових і морських суднах. Під час службових відряджень працівники міліції мають право на позачергове придбання квитків на всі види транспорту і розміщення в готелях при пред"явленні службового посвідчення і посвідчення про відрядження. В разі невідкладних службових поїздок вони забезпечуються квитками на проїзд незалежно від наявності місць;

Відповідь: Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 31.03.2003 № 426 Про затвердження Порядку надання пільг, компенсацій і гарантій працівникам бюджетних установ, військовослужбовцям, особам рядового і начальницького складу, а саме пункту 2 пільги, компенсації і гарантії, на які мають право пільговики, надаються шляхом відшкодування (в грошовому еквіваленті) пільговику передбаченої законодавством частини фактичних витрат проїзд. Відшкодування зазначених витрат провадиться щомісяця або раз на квартал за рішенням керівника установи. Отже придбання проїзних документів на залізничному транспорті здійснюється за повну вартість. Використання маршрутних листів чинним законодавством не передбачено.

19.11.2012 14:55:27 Ярослава

Пропозиції

Підкажіть, коли відкриють станцію міської електрички "Протасів яр". Дякую.

Відповідь: Повідомляємо, що призначення зупинки міському поїзду по зупиночній платформі Протасів Яр можливе після проведення необхідних робіт по її облаштуванню. Питання облаштування зупиночних платформ міських поїздів знаходиться у компетенції КП «Київпастранс».

19.11.2012 14:43:44 Ольга

Зміни графіка руху

Добрый день. В базе приобретения билетов с 01.01.12 нет поезда 037Д (донецк-киев). Поезд отменен или на него будет открыта продажа билетов? Аналогичный вопрос относительно поезда 048П (Севастополь-Донецк) на дату 01.01.12 (только этот день). Заранее благодарю за ответ. С Уважением, Ольга

Відповідь: Уважаемая Ольга! В связи с отсутствием пассажиропотока в новогоднюю ночь, для уменьшения эксплуатационных расходов на Донецкой железной дороге было принято решение об отмене на один рейс 4 пассажирских поездов, в том числе поезда № 37/38 Донецк – Киев - отправлением из Донецка 31.12.2012г., из Киева по обороту 01.01.2013г. и № 47/48 Донецк – Севастополь - отправлением из Донецка 31.12.2012г., из Севастополя по обороту 01.01.2013г.

15.11.2012 21:54:02 Ірина

Обслуговування на вокзалах/станціях

підкажіть, будь ласка, якщо я взяла квиток за студентський і касир зробив помилку у прізвищі, то такий квиток дійсний чи потрібно його здати? дякую

Відповідь: Шановна п.Ірино! Повідомляємо, що при оформленні проїзду по студентському квитку квитковий касир зазначає номер студентського квитка та прізвище студента. Якщо при оформленні проїзного документу в частині написання прізвища квитковий касир допустила помилку, необхідно звернутись в квиткову касу для зазначення вірного прізвища. Квитковий касир на обороті проїзного документу вказує вірне прізвище та напис затверджує штампом квиткової каси. Разом з тим звертаю Вашу увагу, що квитки та гроші необхідно перевіряти не відходячи від каси.

Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):