20.04.2013 10:05:13 Ирина

Інше

Добрый день, На всех кассах висит объявление о бесплатном проезде ветеранов ВОВ в вагонах-люкс скорых поездов с 5.05 по 31.05. Моя мама попыталась приобрести билет - но ей отказали, поскольку ни выданное еще в СССР удостоверение, ни позже - в Украине не подходит. Нужно только СНГ? Что это за удостоверение? Никогда ни она, ни отец - инвалид ВОВ, о таком не слышали и им никогда не предлагалось в военкомате его оформить!!! Кому же оно выдавалось и у кого оно есть и кто может все же воспользоваться данным предложением??? Похоже, что в очередной раз - за прекрасными словами и якобы подарком ветеранам к празднику скрывается лишь демагогия! Буду рада, если я не права. Спасибо. Всего доброго.

Відповідь: Повідомляємо, що згідно з рішенням Ради Укрзалізниці проводиться благодійна акція з безкоштовного перевезення інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни у вагонах 1-го класу у поїздах Інтерсіті+ , у період з 01.05.2013 по 31.05.2013 (включно). Акція не поширюється на інші поїзди та вагони.Підставою для придбання проїзного документа є посвідчення інваліда ВВВ або учасника ВВВ встановленого зразку, яке видане відповідними органами Союзу РСР, або сторонами за формою, що діяла на 01 січня 1992 року.

15.04.2013 13:42:17 Anatoliy

Інше

Доброе время суток! Когда на Вашем сайте будет опубликовано новое расписание поездов на 2013-2014 г.? Спасибо

Відповідь: Доброе время суток! После 21/05/2013

15.04.2013 12:44:34 Юрій

Інше

За 45 суток не было ни одного билета на поезд №102 Херсон-Киев через интернет-приобретение (http://booking.uz.gov.ua/) на 26.05.2013, как нет и сегодня ни одного. На последующие дни - есть. Когда откроется продажа на 26 мая?

Відповідь: Повідомляємо, що у зв’язку із введенням з 26.05.2013 р.нового графіку руху пасажирських поїздів на 2013/2014рр., продаж проїзних документів на деякі поїзди далекого сполучення було тимчасово закрито. Станом на 17.04.2013 продаж проїзних документів на поїзд 102 Київ-Херсон на дату відправлення 26.05.2013 поновлено. Приносимо свої вибачення за тимчасово доставлені незручності під час користування залізничним транспортом України.

12.04.2013 20:03:32 Лариса

Інше

Здравствуйте! Билет был куплен в марте предварительно на 18 апреля, фамилия не указана. У меня будут проблемы?

Відповідь: Ознайомтесь з інформацією http://www.uz.gov.ua/press_center/up_to_date_topic/341762/.

08.04.2013 21:43:54 Яна

Обслуговування у поїздах далекого сполучення

07.04.2013 садилась на поезд, билет по студенческому, проводник попросила предъявить кроме студенческого еще и паспорт. нужно ли при билете оформленном на студенческий предъявлять еще и паспорт, ведь в билете данные со студенческого?

Відповідь: Продаж проїзних документів для пасажирів пільгових категорій здійснюється за пред’явленням відповідного оригіналу документа, який підтверджує право на пільговий проїзд. При посадці в поїзд пасажиру, який має пільговий проїзний документ, необхідно пред’явити сам проїзний документ (квиток) та документ, що підтверджує право на пільговий проїзд. Інших додаткових документів, які посвідчують особу, пред’являти не потрібно. Наприклад, студент, який придбав квиток за пільговою ціною, може здійснювати посадку в поїзд за студентським квитком. Якщо ж студент придбав квиток за повну ціну, то при посадці в поїзд має пред’явити документ, що посвідчує особу (зі списку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України).

08.04.2013 19:53:10 Сергей

Обслуговування на вокзалах/станціях

Могу ли я купить и пропустят ли меня на мой поезд по моему заграничному украинскому паспорту? Заранее Вам благодарен.

Відповідь: Прізвище та ім`я особи, яка здійснюватиме поїздку в проїзному документі повинна бути тією мовою, якою вони записані у документі, що буде пред’явлений при посадці до поїзда.

01.04.2013 22:31:53 Алексей

Інше

Я хочу поехать по учебе в Санкт-Петербург из Киева. вопрос такой: студенческий билет действует на данное направление? заранее спасибо за ответ.

Відповідь: Повідомляємо, що згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 05.04.1999 року 541 „Про затвердження Порядку надання пільгового проїзду студентам вищих навчальних закладів І-IV рівнів акредитації та учням професійно-технічних начальних закладів у міському й приміському пасажирському транспорті територією України” незалежно від форм власності, надається протягом року пільговий проїзд студентам тільки в межах України і у вагони приналежності Укрзалізниці. Пільговий проїзд надається тільки на підставі студентського квитка або квитка учня очної форми навчання державного зразка, які виготовлені на основі фотокомп’ютерних технологій для навчальних закладів України і затверджені наказом Міністерства освіти і науки України від 10 грудня 2003 року 810. Оформлення проїзду здійснюється: у загальні і плацкартні вагони пасажирських та швидких поїздів, приміські поїзди – з 50% знижкою вартості проїзду; у купейні та СВ вагони – з доплатою 100% різниці із вартості квитка і плацкарти у порівнянні з наданим правом.

28.03.2013 12:05:41 Светлана

Інше

С 6.04.13 вводится правило проезда по документам с внесением в билет фамилии.Если билет был куплен заранее без внесения фамилии в билет у меня могут возникнуть проблемы или это правило не распространяется на билеты,купленные ранее?

Відповідь: Ознайомтесь з інформацією http://www.uz.gov.ua/press_center/up_to_date_topic/page-3/340716/.

28.03.2013 11:27:37 Марина

Інше

Здравствуйте! Подскажите, если у меня украли кошелек со студенческим и билетом на поезд, можно как-то восстановить билет? Билет был на 27 апреля.

Відповідь: Згідно п.2.45 Правил перевезення пасажирів, багажу вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України, загублені та викрадені проїзні документи не поновлюються.

27.03.2013 10:28:38 Наталья

Обслуговування у поїздах далекого сполучення

Скажите, пожалуйста, когда же в поездах вступит в силу закон о запрете курения. Eхали в 81 поезде 25.03.2013 (5 вагон). В тамбуре курили на протяжении всего пути от Киева до Ужгорода. И проводник не только не пытался пресечь эти действия, а даже на жалобы пассажиров предлагал им самим решать этот вопрос.

Відповідь: Повідомляємо, що згідно «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» паління в пасажирських поїздах заборонено. Але, на жаль, факти, викладені в Вашому зверненні, дійсно мають місце, що є наслідком низького рівня громадської свідомості деяких пасажирів, їх зневаги та байдужого ставлення до оточуючих. Питання забезпечення громадського порядку в поїздах знаходиться на контролі керівництва лінійного управління МВС. З провідниками пасажирських вагонів проводяться додаткові інструктажі щодо попередження пасажирів про недопущення паління в вагонах та повідомлення лінійних нарядів міліції щодо відмови пасажирів виконувати вимоги Закону України.

Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):