| 27.02.2007 16:21:40 Константин |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| В летнее время как правило очень большие проблемы с наличие билетов на маршрут Харьков-Санкт-Петербург. Каждый раз, когда приходиться брать билеты на это направление, слышишь от кассиров сплошное "нет мест". Если можно, добавьте вагоны в поезд 144-148, возможно и добавить прицепные вагоны в поезд 7 (Санкт-Петербург - Севастополь). Может и новый какой поезд пустить, ведь по моему направление из Харькова на Москву и Питер самые востребованные. |
| Відповідь: Повідомляємо, що поїзди №144/143 Харків-Санкт-Петербург, № 148/147 Маріуполь-Санкт-Петербург та № 8/7 Севастополь-Санкт-Петербург при збільшенні пасажиропотоку курсують повними схемами, тобто збільшити кількість вагонів не можливо з технічної причини. Для перевезення пасажирів з Харкова в напрямку Санкт-Петербурга та Москви в пікові періоди перевезень в оперативному порядку призначаються додаткові разові поїзди. |
| 27.02.2007 15:06:46 Татьяна |
| Інше |
| Подскажите пож. как посмотреть какие электрички идут со станции Иловайск в сторону России? |
| Відповідь: На сайте Укрзалізниці www.uz.dov.ua в разделе «Послуги»,подраздел «для пасажирів» Вы можете посмотреть расписание пригородного сообщения, в том числе по Донецкой железной дороги . Пригородные поезда между станциями Иловайск и Таганрог (Россия) не курсируют. |
| 27.02.2007 00:54:12 Олександыр |
| Інше |
| В мене знайомий працює на Українській залізниці, в нього закінчився термін дії його посвідчення, а нового не видають (так як немає бланків). Я на 95% зміг створити нове посвідчення, але скажіть буд ласка чи можна десь дістати готовий шаблон і роздрукувати? |
| Відповідь: Ні не можливо. |
| 26.02.2007 20:58:39 |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Сколько стоит билет на 51 поезд из Винницы до Пшемысля? |
| Відповідь: Интересующую Вас информацию, можна получить в справочном бюро г.Винницы по телефону 1-80-87 |
| 26.02.2007 20:14:57 Светлана |
| Пропозиції |
| Очень хотелось бы дозвониться в службу заказа или борнирования билетов хотя бы один раз с первого раза. Обычно это занимает как минимум пол часа. |
| Відповідь: Послуга бронювання квитків по телефону надається цілодобово. Рекомендуємо Вам скористатися послугою з 20.00 до 8.00 |
| 26.02.2007 19:27:02 Антон |
| Зміни графіка руху |
| Чи правда, що з Дарницького вокзалу почав, чи почне курсувати електропоїзд наЛьвів? |
| Відповідь: Повідомляємо, що з Дарницького вокзалу електропоїзди на Львів не курсують. Електропоїзди - це приміське сполучення, отже вони курсують в межах однієї залізниці, на відстані не більше 160 км. |
| 26.02.2007 18:06:29 Людмила |
| Інше |
| У мене гостює онук, якому 3 роки і 10 місяців. Чи потрібні мені якісь спеціальні документи (крім свідоцтва про народження дитини) при перевезенні його залізницею з Києва до Львова. Дякую за відповідь. |
| Відповідь: Ні, не потрібні. |
| 26.02.2007 17:15:49 Алмазов |
| Зміни графіка руху |
| Чому відмінили сполучення №648 Луганськ-Кременчук? Тепер , щоб дістатися Кременчука з Донецької області, потрібно їхати через Полтаву, що значно довше. Чи відновлять це сполучення? |
| Відповідь: Повідомляємо Вам, що поїзд №608/607 Луганськ – Кременчук було призначено з введенням графіка руху на 2003/2004 рік. Згідно з аналізом пасажиропотоку, проведеним під час курсування, населеність поїзда була достатньо високою лише на дільниці від Луганська до Дніпропетровська і складала 80 відсотків від загальної кількості пасажирів, які користувалися зазначеним поїздом. Слід відмітити, що даний поїзд курсував у складі лише з 5-7 вагонів (купейних та плацкартних) у сполученні Луганськ – Кременчук та рештою безпересадкових вагонів сполученням Луганськ – Кривий Ріг, Луганськ – Санкт-Петербург, Луганськ – Трускавець, які не слідували за своїм маршрутом до Кременчука. Зважаючи на викладене, з введенням графіка руху поїздів на 2006/2007 рік, було прийнято рішення про зміну маршруту курсування поїзда №608/607 Луганськ – Кременчук до Кривого Рогу. На теперішній час відновлення прямого сполучення Луганськ-Кременчук не передбачається. |
| 26.02.2007 16:01:54 Леся |
| Зміни графіка руху |
| Добрый день! По информации, взятой с вашего сайта, билеты можно выкупить не раньше чем за 45 дней. Уже неделю пытаемся выкупить билеты на поезд Киев-Мин.Воды на 30.03.2007. В кассах вначале сказали, что билетов нет, потм сказали, что нет информации, а потом, что билеты теперь продаются за 30 дней.(фамилии, номера касс и даты могу сообщить, если нужно, конечно. В справочной ничего конкретного нам тоже не сообщили. Скажите, у кого можно узнать данную информацию? К кому на вокзале в таком случае нужно обращаться(в справочной такой информации нам не дали)? |
| Відповідь: Згідно вказівки Укрзалізниці від 09.02.2007р. №ЦЛУ-219 в зв"язку з проведенням ремонтних робіт на проміжку Червоноармійськ-Чаплино на поїзд №26 Київ-Кісловодськ закритий продаж місць на період з 26.03.07р. по 06.05.2007р. по дням курсування поїзда. Інформацію про відкриття продажу квитків Ви можете дізнатися через довідково-інформаційну службу за тел. 503-70-05 |
| 26.02.2007 14:26:47 |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Убедительная просьба обратить внимание на отопление в вагонах, в частности поезд 611-612 Полтава-Киев. При плюсовой температуре на улице в вагонах топилось "на всю" и стояла жара. А в мороз -7...-10 в лучшем случае еле-еле теплая батарея и то, становится под утро. На вопрос к проводнику, отвечает, что уголь дают в малых количествах и с песком угольным. И все это в купейном вагоне! Люди под двумя одеялами полностью одетые мерзнут. Мне очень часто приходится ездить этим поездом и хотелось бы, чтобы навели там порядок. Ехала я поездом в ночь с 25.02 на 26.02 |
| Відповідь: Ваша інформація щодо обслуговування у поїздах далекого сполучення була розглянута на оперативній нараді в Полтавській вагонній дільниці.Перед відправленням в рейс вагони поїзда № 611 Полтава-Київ були комісійно оглянуті і була дана придатність до експлуатації вагонів для обслуговування пасажирів, всі вагони поїзда були заправлені вугіллям згідно із встановленими нормами видачі. З поїзними бригадами резерву провідників Полтавської вагонної дільниці проведені позачергові інструктажі щодо приймання вагонів в рейс відповідно до "Інструкції провіднику пасажирського вагону ЦЛ-0038". |