| 28.02.2007 16:21:39 Карина |
| Інше |
| Добрый день! Меня интересует информация о поездах сообщением Донецк-Киев. Я знаю, что ходит поезд "Уголек" №037(038), также есть поезд Мариупольского направления, который проходит через г.Донецк. Сейчас я временно нахожусь за пределами страны, поэтому кроме как по интернету или телефону я не могу узнать какую-то нужную информацию, и вот обращаюсь на ваш сайт. Я слышала, что существует новый поезд (повышенной комфортности) сообщением Киев-Донецк. Подскажите, пожалуйста, так ли это, и если да, то будьте так добры, укажите номер поезда, время отправления и стоимость билета (в зависимости от класса обслуживания). Спасибо. |
| Відповідь: Информацию о поездах сообщением Киев-Донецк и стоимость билетов можно узнать по данной ссылке http://www.uz.gov.ua/?m=services.transppl.ScheduleQra&lng=uk |
| 28.02.2007 15:59:14 ALEX |
| Інше |
| существует ли жедезнодорожное сообщение с Испанией? в какие города Испании можно доехать из Харькова ? спасибо. |
| Відповідь: Пряме залізничне сполучення Харкова з Іспанією відсутнє. Здійснити проїзд можливо з пересадкою у Берліні. З Харкова курсує 2 рази на тиждень (по вівторках та п'ятницях) вагон Харків-Берлін. Між Берліном та Мадридом (Іспанія) є залізничне сполучення. |
| 28.02.2007 13:10:20 Олексій |
| Інше |
| В мене питання: де можна побачити, коли і на скільки заплановані підвищення тарифів на проїзд в пасажирских поїздах, і чому цієї інформації немає на головній сторінці? |
| Відповідь: Ви можете ознайомитись із запланованим підвищенням тарифів на пасажирські перевезення за даним посиланням: http://www.uz.gov.ua/index.php?f=Doc.View&p=news_2097.0.news |
| 28.02.2007 13:01:11 Олександр |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Мої друзі, громадяни іншої країни попросили забронювати для них квитки на поїзд Одеса - Симферополь. Чи можу я це зробити? Якщо так, то що для цього потрібно? |
| Відповідь: Шановний Олександре Романовичу! Згідно п. 2.2.2 Правил перевезень оформлення проїзних документів здійснюється після пред'явлення паспорта чи іншого документа (з фотокарткою), який засвідчує особу (військового квитка, посвідчення водія, службового посвідчення тощо), або їх ксерокопій з внесенням до проїзного документа її прізвища та ініціалів (крім продажу квитків у приміському сполученні). Таким чином, Вам необхідно мати документи або ксерокопії документів, які засвідчують особу, Вашіх друзів. Придбати квитки можна у касі вокзалу ст. Нікополь (довідку щодо наявності місць можна отримати за тел. (05662) 59-2-61) Бронювання квитків по ст. Нікополь не здійснюється. Забронювати квитки можна на ст. Дніпропетровськ (по тел. (0562) 33-62-53, (0562) 34-17-14), але викупити забронбовані квитки необхідно протягом 3-х діб. З повагою ст.інспектор Л. Кускова |
| 28.02.2007 12:14:25 |
| Інше |
| Добрый день!Меня интересует что нужно туристической компании для того чтобы открыть свою ж/д кассу для продажи билетов?Нужно ли заканчивать какие либо специализированые курсы?И какое нужно для этого оборудование? Заранее благодарна за ответ. |
| Відповідь: Для надання детальної відповіді просимо Вас звернутися в Український центр по обслуговування. Приймальння - 465-19-55 |
| 28.02.2007 12:03:13 Alex |
| Інше |
| Добрый день, я хотел бы спросить Вас, если возможно забронировать билет по телефону или по емаилу. Большое Вам спасибо! Алекс Элгарт |
| Відповідь: На сегодняшний день услуги бронирования билетов через Интернет не предоставляются. Данный проект находится на стадии разработки. Забронировать билеты можно, позвонив на следующие телефоны в Киеве (код Киева 044) - 503-60-51, 465-19-17. На протяжении 3 суток забронированные билеты необходимо выкупить. С уважением ст.инспектор Л. Кускова |
| 28.02.2007 11:41:00 Возмущён |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| >Обслуговування на вокзалах/станціях >з якої причини після 20-00 припиняється >попередній продаж у касах київ-пасажирського?! Сам вчера нарвался на энтот бред! Ну только в нашей уникальной стране могут додуматься до подобного рода ахинеи! Даже не берусь логически обосновать причину ввода таких ограничений! Всё, мля, для народа в "КАВЫЧКАХ"... Цены на билеты подняли, ужасное качество поездов осталось, так теперь ещё и билеты нормально не купишь!!! Что теперь - отпрашиваться с работы или только по выходным? Червоненко - ГАНЬБА!!! |
| Відповідь: З метою запобігання зловживанням при попередньому оформленні проїзних документів розпорядженням Укрзалізниці було рекомендовано забезпечити режим роботи квиткових кас, який унеможливлював неконтрольований викуп місць. Проведений аналіз показав, що до 90% попереднього оформлення проїзних документів приходиться на денний період з 8.00 до 20.00 год. З метою вивчення громадської домки серед пасажирів стосовно організації попереднього продажу проїзних документів 26-27.02.2007 року на вокзалах залізниць України проводилось опитування та інтерв’ювання. На адресу Укрзалізниці надійшли звернення громадян щодо зміни режиму продажу для покращення обслуговування пасажирів. У зв’язку з вище викладеним з 15.03.07р. на позакласних вокзалах та вокзалах 1 класу встановлено режим роботи квиткових кас попереднього продажу з 7.00 год до 22.00 год. На інших вокзалах - з 8.00 до 20.00 год. |
| 28.02.2007 10:19:37 Дмитро |
| Інше |
| Розкажіть мені будь-ласка про "сфери та області роботи залізничного транспорту"!!!Мені потрібно на цю тему написати курсову, тому я б хотів щоб ви мені розповіли побільше!!!!Дякую!!! |
| Відповідь: Шановний Дмитре! Потрібну Вам інформацію Ви можете знайти на сайті або у спеціалізованій літературі у бібліотеках. |
| 28.02.2007 09:54:50 Юрій |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| з якої причини після 20-00 припиняється попередній продаж у касах київ-пасажирського?! |
| Відповідь: З метою запобігання зловживанням при попередньому оформленні проїзних документів розпорядженням Укрзалізниці було рекомендовано забезпечити режим роботи квиткових кас, який унеможливлював неконтрольований викуп місць. Проведений аналіз показав, що до 90% попереднього оформлення проїзних документів приходиться на денний період з 8.00 до 20.00 год. З метою вивчення громадської домки серед пасажирів стосовно організації попереднього продажу проїзних документів 26-27.02.2007 року на вокзалах залізниць України проводилось опитування та інтерв’ювання. На адресу Укрзалізниці надійшли звернення громадян щодо зміни режиму продажу для покращення обслуговування пасажирів. У зв’язку з вище викладеним з 15.03.07р. на позакласних вокзалах та вокзалах 1 класу встановлено режим роботи квиткових кас попереднього продажу з 7.00 год до 22.00 год. На інших вокзалах - з 8.00 до 20.00 год. |
| 28.02.2007 00:34:43 Вікторія |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Сьогодні 27.02 була неприємно здивована на Південному залізничному вокзалі у Києві:якщо раніше квитки на будь-яку дату відправлення можна було придбати цілодобово(а я приїхала на вокзал о 23.30), то зараз касир відмовився надати квиток на 2 березня, мовляв, тепер,квиток, більш, ніж за добу, можна купити лише з 8.00 до 20.00. Слова жінки підтверджувало оголошення на склі каси, але крім цього обмеження в часі воно не повідомляло ні хто є автором цього дуже розумного наказа чи постанови, ні його номера, ні строків дії. Раніше, столичний вокзал був прикладом людського обслуговування пасажирів,я могла у зручний для мене час, майже без черг, придбати квиток, то тепер це просто обурює мене.Завдяки Укрзалізниці я витратила свій час сьогодні, та ще завтра повинна припертися о 8 годині на вокзал і невідомо скільки стирчати у черзі. Будь ласка, скажіть мені, чим вам пасажири завинили? Тарифи растуть, а сервіс тільки погіршується |
| Відповідь: З метою запобігання зловживанням при попередньому оформленні проїзних документів розпорядженням Укрзалізниці було рекомендовано забезпечити режим роботи квиткових кас, який унеможливлював неконтрольований викуп місць. Проведений аналіз показав, що до 90% попереднього оформлення проїзних документів приходиться на денний період з 8.00 до 20.00 год. З метою вивчення громадської домки серед пасажирів стосовно організації попереднього продажу проїзних документів 26-27.02.2007 року на вокзалах залізниць України проводилось опитування та інтерв’ювання. На адресу Укрзалізниці надійшли звернення громадян щодо зміни режиму продажу для покращення обслуговування пасажирів. У зв’язку з вище викладеним з 15.03.07р. на позакласних вокзалах та вокзалах 1 класу встановлено режим роботи квиткових кас попереднього продажу з 7.00 год до 22.00 год. На інших вокзалах - з 8.00 до 20.00 год. |