| 31.03.2014 18:19:42 Ігор |
| Інше |
| Здравствуйте. Сегодня 31 марта 2014. Я хочу купить билет на поезд №101 Херсон-Киев на 12 мая 2014 г. Но не могу, на сайте - нет продажи . Если учесть, что билеты продаются за 45 суток, то уже должны быть. Почему же их нет ? Заранее спасибо за ответ. |
| Відповідь: Інформуємо Вас, що у зв’язку із плануємим проведенням колійних робіт на перегоні Городище-Корсунь попередній продаж проїзних документів на ряд пасажирських поїздів (у т.ч. поїзд 101 «Херсон-Київ» у період з 10.05.2014 по 29.05.2014 включно) тимчасово закрито в автоматизованій системі продажу проїзних документів для коригування розкладу руху. Після закінчення коригування розкладу руху продаж проїзних документів буде повністю відновлено. Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності. З метою отримання оперативної довідкової інформації просимо звертатись безпосередньо до працівників довідкових бюро вокзалів, які нададуть достовірну інформацію на момент здійснення поїздки. Телефон для довідок на пасажирському вокзалі Херсон: (0552) 48-20-08, 15-05. |
| 24.03.2014 16:12:18 Максим |
| Інше |
| Доброго дня. Їздив у відрядження в Київ. При виході з вагону взяв не свій квиток. Чи можливо отримати якийсь документ для підтвердження факту поїздки і вартості квитка? Необхідно для подання в бухгалтерію для складання авансового звіту. Дякую. |
| Відповідь: Повідомляємо, що використані та погашені проїзні документи, які були залишені пасажирами в поїзді після завершення поїздки, підлягають обов’язковому знищенню. На Південно-Західній залізниці введено в дію технологію оформлення проїзних документів з внесенням до проїзного документу прізвища та імені пасажира без збереження їх в автоматизованій системі керування пасажирськими перевезеннями Укрзалізниці, що унеможливлює надання запитуваної Вами інформації. |
| 20.03.2014 08:34:49 Марина |
| Зміни графіка руху |
| Здравствуйте, так и не появились билеты на поезд 72 на 18 апреля. Они будут? |
| Відповідь: Продаж відкрито, місць у вільному продажі достатньо. |
| 19.03.2014 11:33:15 Виталий |
| Інше |
| Скажите, пожалуйста, когда будет открыта предварительная продажа билетов из Донецка во Львов на поезд Мариуполь-Львов на 01.04.2014г.? |
| Відповідь: Продаж відкрито. |
| 17.03.2014 10:27:17 Татьяна |
| Зміни графіка руху |
| Скажите пожалуйста, в связи с чем на сайте http://booking.uz.gov.ua в период с 1 по 16 апреля нету билетов до Днепропетровска даже на проходящие поезда? |
| Відповідь: У зв’язку плануванням ремонтних робіт на дільниці П’ятихатки – Миронівка Одеської залізниці тимчасово закрито продаж проїзних документів на ряд поїздів з 31/03 по 18/04. Після узгодження змін графіків руху поїздів на вказаний період, продаж буде відкрито. |
| 13.03.2014 08:05:23 Людмила |
| Зміни графіка руху |
| Доброго дня. Хотіля взяти білети у напрямку Київ-П"ятихатки на 18 квітня, але вільних місць немає. Більше того, з 1 по 18 квітня в обох напрямках поїздів немає. З чим це пов"язано? Чи буде відновлено рух поїздів та продаж білетів на ці дати? Чи мені варто вже шукати інші шляхи подорожування? Дякую. |
| Відповідь: У зв’язку плануванням ремонтних робіт на дільниці П’ятихатки – Миронівка Одеської залізниці тимчасово закрито продаж проїзних документів на ряд поїздів з 31/03 по 18/04. Після узгодження змін графіків руху поїздів на вказаний період, продаж буде відкрито. |
| 12.03.2014 16:00:09 Ірина |
| Зміни графіка руху |
| Чому на початок квітня не продають квитки на 72 потяг Київ-Запоріжжя, та якими потягами можна буде скористатися? |
| Відповідь: Повідомляємо, що у зв’язку з плановим проведенням ремонтних робіт на дільниці П’ятихатки-Миронівка, на даний час продаж проїзних документів на дати відправлення починаючи з 31.03.2014 по 18.04.2014 включно на ряд пасажирських поїздів тимчасово закрито, в тому числі і на поїзд 72/71 Київ-Запоріжжя-Київ. Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності. Відновлення продажу на поїзди на ці дати планується на сьогодні-завтра. |
| 11.03.2014 12:42:29 Сергій |
| Пропозиції |
| Відновіть потяг Львів-Донецьк, відміна цього потягу створює массу незручностей громадянам. |
| Відповідь: Шановний Сергій Олександрович ! По даному питанню повідомляємо, що залізницею не планується відміна поїзда 70/69 в сполученні Маріуполь/Донецьк-Львів, але в зв’язку з плануванням колійних робіт на дільниці П’ятихатки- Миронівка та можливою зміною графіку руху закрито продаж проїзних квитків на швидкий поїзд 70/69 в сполученні Маріуполь/Донецьк - Львів на період відправленням із Маріуполя, Донецька з 31.03.14р по 18.04.14р. Після узгодження графіку руху вказаного поїзда на період проведення колійних робіт продаж проїзних буде відкрито згідно діючих норм. |
| 06.03.2014 12:03:40 Дмитро |
| Зміни графіка руху |
| ЧОМУ ПОЧИНАЮЧИ З 31 БЕРЕЗНЯ НЕМАЄ В ПРОДАЖУ КВИТКІВ НА ПОТЯГ 121 КИЇВ - МИКОЛАЇВ |
| Відповідь: Інформуємо Вас, що у зв’язку із проведенням колійних робіт на дільниці П’ятихатки-Миронівка попередній продаж проїзних документів на ряд пасажирських поїздів (у т.ч. поїзд 122/121 «Миколаїв-Київ» відправленням 31.03.2014-18.04.2014) в автоматизованій системі продажу проїзних документів тимчасово закрито для коригування розкладу руху. Після закінчення коригування розкладу руху продаж проїзних документів буде повністю відновлено. Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності. |
| 12.02.2014 01:41:07 Віра |
| Інше |
| Виховую дитину-інваліда, є відповідне посвідчення, де написано, що протягом 01.10-15.05 маю право на пильгове придбання залізничних квитків. Ця пильга дійсна тільки під час супроводження дитини, чи також дійсна на мою поїздку без дитини? |
| Відповідь: На підставі п.5.9 “Правил перевезення пасажирів…”, затверджених наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 27.12.2006 1196, особи, які супроводжують інвалідів I групи та дітей-інвалідів, можуть користуватись пільгою тільки при супроводженні інвалідів. |