Вокзал станції Харків-Пасажирський
61052, м. Харків, Привокзальна площа, 1 |
![]() |
ПОСЛУГИ НА ВОКЗАЛІ
Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень:
(057) 724 -52- 03 щоденно з 08-00 до 17-00, у неділю з 08-00 до 15-00
Замовлення вагонів-автомобілевозів:
(057) 724-22-02, 724-21-23 (з 8:00 до 16:30, крім суботи та неділі);
(057) 712-20-28 (з 8:00 до 19:00, щоденно);
(057) 724-20-88 (цілодобово).
Замовлення спеціальних вагонів для перевезення інвалідів:
(057) 724 -48-51, щоденно з 08-00 до 20-00
Інформація щодо багажних перевезень:
(057) 724-43-31, 724-22-02, 724-21-23
Бюро міжнародних перевезень(057)724-18-61 щоденно з 08-00 до 19-30
Замовлення квитків по телефону:(057)724-26-77, 724-10-47 щоденно з 08-00 до 17-00, у неділю з 08-00 до 15-00
Адміністратор готелю Експрес (057)724-24-14 цілодобово
Довідкове бюро | ||
Надання письмової і складної довідки | ||
Оголошення по вокзальному радіо на прохання пасажира | ||
Камера схову | ||
Збереження ручної поклажі в автоматичній камері схову | ||
Примусове відкриття комірки в автоматичній камері схову | ||
Збереження речей в автоматичній камері схову понад установлений термін | ||
Збереження великогабаритної поклажі в стаціонарній камері схову | ||
Збереження великогабаритних речей у тому числі тих, що не відносяться до ручної поклажі | ||
Перевірка ваги багажу в камері схову | ||
Користування платним залом очікування підвищеної комфортності | ||
Користування залом очікування / крім касового залу/ особами, що не мають проїзного документа, або документа що надає право, на безплатний проїзд | ||
Послуга носія | ||
Перенос носієм одного місця ручної поклажі чи багажу: | ||
- розміри більше 180 см. (100х30х50) | ||
- розміри більше 180 см. (100х30х50) | ||
- розміри менше 180 см. (100х30х50) | ||
Послуги за замовленням | ||
Продаж квитка, замовленого пасажиром раніше, у тому числі по телефону через бюро замовлень | ||
Продаж у спеціалізованій касі квитка замовленого пасажиром раніш у т.ч. по телефону | ||
Доставка залізничних квитків автомобілем у межах міста за замовленням | ||
- за 1 годину за 30 км. і більше; | ||
- за 45 хв. чи від 20 до 30 км.; | ||
- за 30 хв. чи від 10 до 20 км.; | ||
- за 15 хв. чи до 10 км.; | ||
Доставка квитка за замовленням пасажира за місцем проживання, роботи й у межах міста (кур'єром) | ||
Перевірка ваги багажу в приміщенні приміських кас | ||
Користування платним відеозалом: | ||
- дорослим | ||
- дітям до 10 років | ||
Користування платним туалетом | ||
Багажне відділення | ||
Збереження прибулого багажу або вантажобагажу понад установлений термін | ||
Повідомлення телеграмою про прибуття вантажобагажу | ||
Повідомлення про прибуття вантажобагажу по телефону | ||
Надання бірки | ||
Надання бланка заявки | ||
Надання платної довідки | ||
Маркування багажу | ||
Повідомлення при зміні реквізитів відправника (одержувача) у випадку допущення помилки з боку відправника чи одержувача | ||
Навантаження і розвантаження вантажобагажу масою 1-го місця від 165 до 300 кг. у випадку неявки відправника (одержувача) | ||
Перевірка ваги багажу | ||
Упакування речей з окантовкою: | ||
- до 0,15 м3 | ||
- від 0,15 до 0,25 м3 | ||
- від 0,25 до 0,5 м3 | ||
- від 0,5 до 1 м3 | ||
Упакування ящиків з речами рещіткою: | ||
- до 0,15 м3 | ||
- від 0,15 до 0,25 м3 | ||
- від 0,25 до 0,5 м3 | ||
- від 0.5 до 1 м3 | ||
Доставка багажу і вантажу додому і на підприємство: | ||
- за 1 чи годину 30 км і більш | ||
- за 45 хв. чи від 20 до 30 хв. | ||
- за 30 хв. чи від 10 до 20 км. | ||
- за 15 хв. чи до 10 км. | ||
Сервіс - Центр | ||
Виклик таксі | ||
Доставка пасажирів на вокзал з вокзалу (автобусом "Богдан") | ||
Виклик носія | ||
Друк документів (1 сторінка) | ||
Надання складної довідки | ||
Бронювання одного місця в готелі "Експрес" | ||
Ксерокопіювання однієї сторінки формату А4 | ||
Ксерокопіювання однієї сторінки формату А3 | ||
Оформлення одного квитка безпосередньо в Сервіс-центрі | ||
Телеграма - попередження про посадку на проміжній станції, що не є початковим пунктом відправлення поїзда | ||
Оформлення 1 квитка у випадку групової заявки | ||
Надання парковочної карти | ||
Юридична довідка | ||
Послуги конференц-залу | ||
- за 1 годину | ||
- за 0,5 година | ||
Готель "Експрес" | ||
Місце для дорослих і дітей старше 10 років у кімнаті "Матері і дитини" | ||
Місце для дітей до 10 років у кімнаті "Матері і дитини" | ||
Користування шахами, шашками, лото й іншими подібними іграми | ||
Одне місце в номері готелю | ||
- люкс | ||
- напівлюкс одномісний | ||
- напівлюкс двомісний | ||
- одномісний 1 категорії | ||
- двомісний та тримісний 1 категорії | ||
- чотирьох, - п'яти та семимісний 3 категорії | ||
Чищення взуття | ||
Прасування одягу | ||
Користування праскою | ||
Замовлення на доставку харчування в номер готелю "Експрес" | ||
Користування холодильником у номері | ||
Користування телевізором у номері | ||
Перукарня |
ПОСЛУГИ СЕРВІС-ЦЕНТРУ
Позачергове оформлення одного квитка | |
Ксерокопіювання однієї сторінки: | |
формату А4 | |
формату А3 | |
Надання складної довідки | |
Прийом замовлення на виклик носія | |
Прийом замовлення на виклик таксі | |
Бронювання одного місця в готелі "Експрес" | |
Телеграма-попередження про посадку на проміжній станції, яка не є пунктом початкового відправлення поїзда |