Друк

Вокзал станції Одеса-Головна

Адреса: 65012, м. Одеса, Привокзальна площа, буд. 2.

Код міста: 048(2).

Довідкове бюро: (048) 727-42-42, 15-05 (цілодобово).

Черговий по вокзалу: (048) 727-48-07 (цілодобово).

Кімнати відпочинку: (048) 727-13-68 (цілодобово).

Замовлення та оформлення проїзних документів  для організованих груп пасажирів:  щоденно з 08:00 до 19:30, обід з 13:00 до 14:00. Прийом заявок: 08:00-15:00.

Бюро замовлень по телефону (прийом замовлень на оформлення проїзних документів з наступним викупом у квитковій касі): щоденно з 08:00 до 19:30, обід з 13:00 до 14:00. Телефон: (048) 727-13-11, 15-83.

Замовлення вагону-салону: щоденно (крім вихідних та святкових днів) - понеділок-четвер: 08:00-17:00, п’ятниця:  08:00-15:45,  обід: 12:00-12:45. Телефон: (048) 727-31-52 (завідувач квитковими касами).

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення пасажирів з інвалідністю: щоденно (крім вихідних та святкових днів) - понеділок-четвер: 08:00-17:00, п’ятниця:  08:00-15:45,  обід: 12:00-12:45. Телефон: (048) 727-13-19 (завідувач квитковими касами).

Інформація щодо перевезень у вагонах-автомобілевозах: Телефон (048) 727-48-77.
Режим роботи: щоденно, 08.00-19.30, обід 13.00-14.00. Інформування пасажирів, резервування місць у вагонах-автомобілевозах та оформлення перевізних документів здійснює квитковий касир спеціалізованої квиткової каси №1, яка розташована на першому поверсі вокзалу ст. Одеса-Головна: вхід з 2-го касового залу (ліворуч), вхід з боку платформи-накопичувача (праворуч).

 

Одеса - обласний центр України, значний промисловий, культурний, освітньо-науковий, туристичний та торговий осередок країни, найбільший морський торговий порт у країні. За чисельністю населення Одеса є четвертим у країні містом. Пасажиропотік вокзалу в середньому щодоби складає близько 30 тис. пас., залежно від пори року. Будівля вокзалу є пам’яткою архітектури місцевого значення. Це візитна картка міста, гордість одеситів.

Історія створення та розвитку вокзалу невід’ємна від історії міста та країни:

15 січня 1863 року  ухвалено рішення про будівництво Одесько-Балтської залізниці за державні кошти. Для управління роботами направлений барон Унгерн-Штернберг, а загальне керівництво доручено губернаторові краю — генерал-ад'ютанту П. Є. Коцебу.

4 травня 1863 відбулася урочиста закладка Одесько-Парканської залізниці, потім почалося будівництво лінії від Роздільної до Балти. У грудні 1864 року надійшов наказ про продовження Одесько-Балтської лінії через Кременчук до Харкова.

У 1867 році відкрита лінія, прокладена через Пересип до соляного промислу Новосельського, а в 1872 році від неї проведена гілка до міських купалень на Куяльницькому лимані. Залізничного вокзалу у той час ще не було, і пасажирів з міста доставляли до станції Товарна спеціальним потягом. Оскільки старий вокзал вже не відповідав потребам міста і знаходився в незручному для пасажирів місці, з дозволу імператора Олександра II було ухвалено рішення про будівництво нового вокзального комплексу. Лише влітку 1880 року Товариство південно-західних залізниць заклало будівлю залізничного вокзалу. Відкритий вокзал був в 1883 році. Проект будівлі створив петербурзький зодчий В. А. Шретер, а будівництво велося під керівництвом архітектора А.О. Бернардацці, який з 1856 по 1858 рік виконував обов'язки міського архітектора.

Вокзал був розташований на старій межі Порто-Франко і закінчував перспективу Італійської (нині Пушкінської) вулиці. Будівля була створена у неокласичному стилі з популярними тоді ренесансно-барочними елементами, по «тупиковій» схемі розташування. Від Пушкінської були входи для пасажирів I і II класів, а III-й клас мав вхід з боку Старосінної площі. На площу виходили три арки головного фасаду в обрамленні колон.

 Під час Другої світової війни, в останні дні окупації Одеси в 1944 році, будівля вокзалу була зруйнована. Тому було ухвалено рішення про будівництво нового вокзалу на місці зруйнованого. Вокзал був побудований в короткі терміни - з листопада 1950 по липень 1952 року за проектом архітектора А. М. Чупріна. 12 липня 1952 року вокзал введений в експлуатацію. Нова будівля повторює в цілому старий вокзал. В 1963—1973 роках господарство вокзалу переведене на електричну тягу. В 1983 році була проведена централізація стрілок в технічному парку.

По розташуванню – вокзал тупикового типу та відноситься до категорії позакласних вокзалів. Вокзал включає в себе будівлю вокзального комплексу, комплекс технологічних приміщень багажного відділення, комплекс приміщень господарського призначення, 6 пасажирських платформ, 1 багажну платформу та платформу–накопичувач.

 

Квиткові каси

Квиткові каси здійснюють оформлення проїзних документів для проїзду пасажирів у далекому та приміському сполученнях. Кількість та графік роботи квиткових кас визначається на підставі аналізу пасажиропотоку та діючого розкладу руху поїздів.

У квиткових касах далекого сполучення продаж припиняється за 10 хвилин до відправлення поїзду.

У приміських квиткових касах - за 5 хвилин до відправлення останнього поїзду в певному напрямку.

Каси добового та попереднього продажу розташовані в 2-х касових залах на першому поверсі вокзалу, забезпечують оформлення проїзних документів у далекому сполученні на поточну добу та попередньо, здійснюють операції повернення та переоформлення проїзних документів, поновлення пошкоджених проїзних документів, роздруківку проїзних документів, замовлених через мережу Інтернет.

Спеціалізовані квиткові каси розташовані на першому поверсі вокзалу, вхід з 2-го касового залу (ліворуч) або з боку платформи-накопичувача (праворуч). Забезпечують оформлення проїзних документів на добу відправлення та попередньо у внутрішньому та міжнародному (в країни Європи) сполученнях, оформлення проїзних документів за груповими замовленнями, оформлення проїзду у спеціальних вагонах-салонах, замовлення проїзних документів по телефону з наступним викупом у квитковій касі.

Приміські каси розташовані на платформі-накопичувачі, забезпечують оформлення проїзних документів у приміському сполученні у добу відправлення та попередньо, а також оформлення абонементних квитків.

 

Кімнати відпочинку

Кімнати відпочинку працюють цілодобово, розташовані на третьому поверсі бокового корпусу вокзалу (з боку Старосінної площі) та складаються з 16 номерів на 34 ліжкомісця. Номери оснащені меблями, санвузлами, душовими кабінами, кондиціонерами, холодильниками, телевізорами та зоною Wi-Fi.

 

 Перелік та вартість послуг (грн):

Бронювання місця у кімнаті відпочинку

50,0

Проживання  у кімнатах відпочинку за добу:

 

- номер на 3 місця без зручностей  (за ліжкомісце)

290,00

- номер на 3 місця зі зручностями ( за ліжкомісце)

360,00

- номер на 2 місця зі зручностями (за ліжкомісце)

380,00

- номер однокімнатний зі зручностями (за номер)

720,00

- номер двокімнатний зі зручностями (за номер)

760,00

Проживання  у кімнатах відпочинку протягом не більше 12 годин:

 

- номер на 3 місця без зручностей  (за ліжкомісце)

240,00

- номер на 3 місця зі зручностями (за ліжкомісце)

300,00

- номер на 2 місця зі зручностями  (за ліжкомісце)

310,00

- номер однокімнатний зі зручностями (за номер)

600,00

- номер двокімнатний зі зручностями (за номер)

620,00

Надання додаткових санітарно-гігієнічних послуг пасажирам,

які не проживають у кімнатах відпочинку

35,00

Користування душем пасажирами, які не проживають у кімнатах відпочинку

55,00

Користування праскою у кімнатах відпочинку (півгодини)

30,00

Користування феном у кімнатах відпочинку (півгодини)

30,00

Надання кімнати для переодягання пасажирам,

які  не проживають у кімнатах відпочинку

20,00

Замовлення та доставка готових страв у кімнати відпочинку

25,00

 

Зали  очікування  вокзалу

Для зручного перебування пасажирів у період очікування поїзда на вокзалі функціонують наступні зали очікування: 

 

Зал очікування пасажирів (загальний)

Зал очікування пасажирів розташований в окремому приміщенні на першому поверсі вокзалу та розрахований на 264 місця. Зал обладнано дерев’яними лавами з високими спинками, зручними для сидіння.

Залом очікування користуються безоплатно пасажири з проїзними документами на поточну добу та пільгові категорії громадян. Особи, які не мають проїзних документів та не належать до переліку пільгових категорій громадян, оплачують перебування у залі.

 

Перелік та вартість послуг (грн):

Користування залом очікування пасажира без проїзного документа

35,00

Підзарядка мобільних пристроїв  (1 година)

5,50

Підзарядка мобільних пристроїв за наявності проїзного документу на поточну добу надається безкоштовно.

 

Зал очікування підвищеного комфорту

З метою підвищення якості обслуговування пасажирів, забезпечення попиту населення в наданні різноманітних послуг на вокзалі функціонує очікування підвищеного комфорту. Зал розташований на першому поверсі вокзалу в ізольованому приміщенні, що обладнано м’якими диванами, журнальними столиками, телевізором, кондиціонерами. Місць розташування - 20. Режим роботи залу - цілодобовий. Меблі залу гармонічно поєднуються, створюють затишну атмосферу та забезпечують комфортний відпочинок пасажирів при обслуговуванні  та очікуванні поїзда.

Відповідно до вимог Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України у залі мають право знаходитись безкоштовно пасажири, які придбали проїзні документи у вагон СВ та у вагон 1-го класу «Інтерсіті +».

У залі підвищеного комфорту надаються наступні послуги: перебування у залі; перегляд телепередач; надання якісної питної води або кип’ятку; продаж чаю, кави, кондитерських виробів; підзарядка мобільних пристроїв; користування мережею Інтернет.

За знаходження у залі встановлено диференційовану оплату: до 1-ї години, до 2-х годин, до 4-х годин, від 4-х до 24-х годин.

 

 

Перелік та вартість послуг (грн):

Користування залом підвищеного комфорту протягом.:

 

-   до 1 години

40,00

-   до 2 годин

50,00

-   до 4 годин

85,00

-   понад 4 годин

180,00

Підзарядка мобільних пристроїв за умови оплати послуги обслуговування у залі підвищеного комфорту або за наявності проїзного документу у вагонах СВ та у вагонах 1-го класу «Інтерсіті+» безкоштовно.

 

Зал очікування підвищеного комфорту для пасажирів з дітьми

Зал підвищеного комфорту для пасажирів з дітьми розташований на першому поверсі вокзалу в ізольованому приміщенні. Безкоштовне знаходження у залі передбачено для дітей віком до 3-х років.  Зал обладнаний зручними м’якими меблями, телевізором, стойками з дитячими іграшками та книжками, а також системами кондиціювання повітря та вентиляційною. Зал оснащено окремою туалетною кімнатою.

 

Перелік та вартість послуг (грн):

Користування залом підвищеного комфорту протягом.:

 

- до 1 години

40,00

- до 2 годин

50,00

- до 4 годин

85,00

- понад 4 годин

180,00

 

Спеціалізований зал для осіб з  інвалідністю та учасників війни

Безкоштовний зал очікування для осіб з  інвалідністю та учасників війни працює щоденно, з 08:00 до 20:00, квиткова каса  з  08:30 до 20:00 (обід: 12:00-13:00). У квитковій касі залу проводиться оформлення проїзних документів для пасажирів визначених пільгових категорій.

Зал розташований на першому поверсі вокзалу в ізольованому приміщенні та розраховано на 16 місць, облаштований зручними меблями, телевізором, кондиціонером, телефонним зв’язком по місту, доступом до мережі Інтернет. В залі функціонує кімната гігієни, яка обладнана спеціальними пристосуваннями, у т. ч. кнопкою виклику персоналу.

 

Багажне відділення

Розташоване окремо та має зручний під’їзд для автотранспорту. На території багажного відділення знаходяться складські приміщення, багажна каса.

 

Перелік та вартість послуг (грн):

Зберігання (попереднього зберігання) одного місця багажу

(вантажобагажу, автомобіля) за добу понад встановлений термін

70,00

Оформлення автомобіля до перевезення вагоном-автомобілевозом

200,00

Резервування місця в автомобілевозі для перевезення автомобіля

70,00

Нанесення відправницького маркування на багаж або вантажобагаж

10,00

Заповнення відправникові багажу бланку заяви

20,00

Окантування 1 місця багажу (вантажобагажу)

15,00

В’їзд автотранспорту на територію багажного відділення:

 

- легковий автомобіль

30,00

- вантажний автомобіль

50,00

Використання багажного візку

15,00

Повідомлення  одержувача про прибуття на його адресу багажу

(вантажобагажу) за телефоном

10,00

Звертаємо вашу увагу! При плануванні перевезення автомобілів вагонами-автомобілевозами з/до м. Одеса, обов’язково уточнюйте періодичність та напрямки курсування вагонів-автомобілевозів за номерами телефонів: (048) 727-48-77, 727-42-55.

 

Довідкове бюро

Розташоване у центральному залі вокзалу. Здійснює надання довідкової інформації  пасажирам  (особисто та засобами телефонного зв’язку) щодо розкладу руху пасажирських та приміських поїздів, вартості проїзду та перевезення багажу і вантажбагажу, наявності вільних місць, часу запізнення поїздів, колій відправлення/прибуття поїздів, вимог  «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України».

 

Перелік та вартість послуг (грн):

Оголошення по вокзальному радіо на прохання пасажира (до 10 слів)

16,00

Надання письмової довідки на прохання пасажира

15,00

Надання  усної довідки на прохання пасажира: 

 

- по місту

6,00

- по країнам СНД або міждержавної довідки

10,00

Надання  складної довідки

12,00

Підзарядка мобільних пристроїв (1 година)

5,50

 

Камери  схову

Для тимчасового зберігання ручної поклажі на вокзалі цілодобово працюють стаціонарні камери схову, які розташовані в окремому модулі на 1-й платформі.

 

Перелік та вартість послуг (грн):

Зберігання одного місця ручної поклажі пасажирів

35,00

Зберігання одного місця ручної поклажі (великогабаритної)

45,00

Надання кімнати для переодягання  у камері зберігання

18,00

Оформлення та доставка Експрес-передачі до поїзду

45,00

Перевезення Експрес-передачі

50,00

 

Технологія надання послуги «Експрес-передача»

Послуга «Експрес-передача» надається для перевезення окремих відправлень пасажирськими поїздами внутрішнього, міжнародного сполучення формування філії «Пасажирська компанія» тільки по території України. До перевезення приймаються тільки пакунки вагою до 10 кг. Оформлення послуги проводиться  у камерах схову вокзалу.

 

Інші додаткові послуги на вокзалі

Користування туалетами

1) Безкоштовний туалет - загального користування; розташований на 1-й платформі вокзального комплексу; працює цілодобово.

2) Платний туалет - працює цілодобово; розташований на накопичувачі.

 

Перелік та вартість послуг (грн):

Користування  платним туалетом

6,00

 

До відома осіб з інвалідністю: пасажирам з інвалідністю у межах вокзалу та привокзальної території послуга перенесення ручної поклажі надається безплатно (відповідно до встановлених норм: 36 кг на 1 проїзний документ).