Друк

Вокзал станції Помічна

27030, вул. Вокзальна,15,  м. Помічна,  Добровеличківський р-н,   Кіровоградська обл.

Телефони:

Телефон довідкового бюро ( чергового по вокзалу ) – 98 340 26-04

Історія побудови вокзалу

 

Пасажирський вокзал Помічна збудовано на станції Помічна у 1951 році.

На даний час вокзал ст. Помічна є вокзалом 3 класу. Головне завдання функціонування вокзалу - якісне та культурне обслуговування пасажирів, оформлення проїзних документів в прямому, місцевому і приміському сполученні, надання широкого спектру послуг пасажирам.

Вокзал ст. Помічна розташований у центрі  міста Помічна Кіровоградської області, та є складовою частиною виробничого підрозділу «Знам’янська дирекція залізничних перевезень». Начальник вокзалу безпосередньо підпорядковується начальнику станції Помічна.

Вокзал ст. Помічна являє собою сукупність будівель та споруд, та включає в себе безпосередньо будівлю вокзалу, будівлі безкоштовного перонного туалету, будівлю багажного відділення, пасажирські перони - Кіровський та Бахмачський. Приймання та відправлення пасажирських і приміських поїздів з/до вокзалу ст. Помічна здійснюється з 1та 2-ї  колій, зі сторони ст. Шевченко, ст. Кропивницький, ст.Долинська, ст. Подільськ та ст.Вознесенськ. Біля кожної колії є низька пасажирська платформа. Для виходу до центральної частини міста в наявності  пішохідний міст, для автомобільного транспорту  –  автомобільна дорога.

Для забезпечення тимчасового відпочинку  пасажирів, які будуть від’їджати, на вокзалі функціонують:  зал очікування транзитних пасажирів на 108 місць (безкоштовний) та  зал підвищеного комфорту (платний).

Безкоштовний зал очікування забезпечено гучномовно-оповіщувальною системою, обладнаний кріслами для сидіння. У безкоштовному залі очікування розташована 1 лава на 4 місця для сидіння  осіб з обмеженими фізичними можливостями, яка позначена відповідним покажчиком.

 Зал очікування підвищеного комфорту розрахований на 24 посадочних місць, забезпечений гучномовно-оповіщувальною системою, та укомплектований м’якими меблями для сидіння, телевізором, журнальними столиками, дитячим куточком. У залі виділено окремі місця для осіб з обмеженими фізичними можливостями, які позначені відповідним покажчиками та обладнана кнопка виклику персоналу вокзалу.

            Режим роботи – цілодобовий.    Інформація про вартість та перелік послуг, які можна отримати в залі очікування підвищеного комфорту, розташована в вестибюлі вокзалу, касовому залі, залі підвищенного комфорту в доступному для пасажирів місці.

Для обслуговування пасажирів на пероні вокзалу функціонує  безкоштовний перонний туалет. Режим роботи – цілодобовий. Будівля перонного туалету облаштована кабінкками для осіб з обмеженими фізичними можливостями.

Для пасажирів з обмеженими фізичними можливостями територія вокзалу  позначена маршрутами руху; встановлено кнопку виклику  біля входу в вестибюль вокзалу з Бахмачського перону та залі підвищеного комфорту; в наявності піктограми та інформаційні покажчики, стенди.

Квитково-касове обслуговування пасажирів на вокзалі ст. Помічна здійснюється в касовому залі та забезпечується змішаними квитковими касами  №1, №2.

Каси №1, працюює цілодобово, каса №2 працює щодня до 17.10 год.  Для інформування пасажирів графік роботи кас розміщено на окремих інформаційних табличках, на вікні кожної квиткової каси.

В літній період через Помічну проходить 11 пар  швидких і пасажирських поїздів ,  6 пар приміських та 6 пар дизель(електро)поїздів.

Найменування послуг, що надаються на вокзалі ст. Помічна:

№ з/п

Найменування послуг

Одиниця виміру

Ціна без ПДВ

Ціна з ПДВ

1

Зберігання вантажу і вантажобагажу 

місце за добу

19,46

23,35

2

Зберігання великогабаритних речей і предметів

місце за добу

20,51

24,61

3

Зберігання велосипедів в приміщенні багажного відділення

місце за добу

8,37

10,04

4

Попередній прийом багажу і вантажобагажу від громадян і підприємств

місце

21,06

25,27

5

Перевірка ваги багажу та вантажобагажу

послуга

14,89

17,87

6

Надання бланка заявки на відправлення вантажу і багажу

послуга

7,44

8,93

7

Повідомлення про прибуття вантажу на ст. Помічна по телефону в межах міста

послуга

7,61

9,13

8

Маркування вантажу та багажу

місце

5,76

6,91

9

Надання усної консультації по перевезенню та упакуванню багажу (вантажобагажу)

послуга

7,69

9,23

10

Відправлення кореспонденції в конвертованому вигляді з вокзалу станції

послуга

11,59

13,91

11

Перевезення багажним візком багажу (вантажобагажу)

година

24,32

29,18

12

Виклик таксі

послуга

8,45

10,14

13

Видача письмової довідки

довідка

10,99

13,19

14

Оголошення по радіо в рекламних цілях

оголошення

16,57

19,88

15

Надання усної довідки по країнах СНД

довідка

10,99

13,19

16

Роздрукування розкладу руху поїздів

примірник

10,36

12,43

17

Зберігання ручної поклажі в службовому приміщенні вокзалу

місце за добу

17,34

20,81

18

Підзарядка ноутбука на прохання пасажира

до 1-ї години

12,90

15,48

19

Підзарядка мобільного телефону (електронної сигарети, плеєра) на прохання пасажира

до 30 хвилин 

9,31

11,17

20

Користування розеткою (електрочайником)

до 20 хвилин

7,61

9,13

21

Користування послугами в залі очікування підвищеної комфортності до 1-єї години

місце

12,69

15,23

22

Користування послугами в залі очікування підвищеної комфортності до 3-х годин

місце 

21,14

25,37

24

Користування залом підвищеної комфортності в приміщенні вокзалу для проведення нарад 

година

107,42

128,90

25

Бронювання кімнати відпочинку

послуга

11,42

13,70

26

Проживання в 1-місній кімнаті відпочинку

доба

246,98

296,38

27

Проживання в 1-місній кімнаті відпочинку

12 годин

157,75

189,30

28

Проживання в 1-місній кімнаті відпочинку підвищеної комфортності

доба

249,52

299,42

29

Проживання в 1-місній кімнаті відпочинку підвищеної комфортності

12 годин

171,07

205,28

30

Проживання в 3-місній кімнаті відпочинку

ліжко-місце за добу

143,54

172,25

31

Проживання в 3-місній кімнаті відпочинку

ліжко-місце за 12 годин

100,23

120,28

32

Користування душовою в кімнаті відпочинку

 20 хвилин

26,14

31,37

33

Користування мікрохвильовою піччю

5 хвилин

8,12

9,74

34

Зняття забутих речей з поїзда

послуга

23,52

28,22

35

Зберігання забутих та знайдених речей у службовому приміщення вокзалу

місце за добу

12,26

14,71

36

Продаж (бронювання) квитків на пасажирські перевезення у транспортному засобі (автобусним маршрутом), квитковим касиром

проїзний документ

23,68

28,42

 

Графік роботи квиткових кас:
Каса № 1 (цілодобова)
Перезміна 08:00-08:20, 19:40-20:00
перерви: 13:15-14:45,
технологічні перерви:
10:45-11:00, 17:25-17:40, 22:20-22:35, 01:20-01:25, 04:30-04:50,

Каса №2 (денна)
07.30-17.00,
перерва: 12:10-13:10,
технологічні перерви:
09:50-10:05, 14:45-15:00 

 

Повідомляємо щодо відкриття на вокзалі станції квиткової каси з оформлення проїзних документів на автобуси, як по території України, так і за її межами. Дана послуга надасть можливість покращити якість обслуговування пасажирів, адже тепер планувати свою поїздку можливо залізничним транспортом з пересадкою  на автобус не відходячи від квиткової каси.