інформаційне забезпечення керівництва та фахівців підрозділів Філії матеріалами про науково-технічні досягнення, технічні новинки і передовий досвід у галузі залізничного транспорту;
інформаційне, бібліотечне і довідково-бібліографічне обслуговування спеціалістів залізниці на підставі систематичного вивчення перспективи розвитку залізничного транспорту, планів впровадження нової техніки;
робота над створенням навчальних та презентаційних фільмів, фото та відео фіксація подій, які відбуваються на залізниці;
організація площинних виставок;
поповнення музейної експозиції, пошукова робота історичних матеріалів, фотографій та невідомих фактів, пов´язаних із залізничною тематикою;
копіювання і розмноження нормативно-розпорядчої документації, бланкової продукції для потреб залізниці, а також чорно-білий та кольоровий великоформатний друк.
Створені навчальні та презентаційні фільми
Промивально-пропарювальна станція м. Дрогобич (2004 рік)
Відеофільм “Львівська залізниця”(2012 рік)
Технічне обслуговування пристроїв електроживлення (2009 рік)
Відеоролик “Вокзал ст. Львів” (2012 рік)
Безпечна експлуатація ЗОТ (2011 рік)
Безпечна організація робіт на контактній мережі (2008 рік)
Вагове господарство – структура та робота у господарстві служби комерційної роботи і маркетингу (2011 рік)
Вагонне депо Ковель (2009 рік)
Визначення параметрів електроенергії та стану обладнання із застосуванням сучасних технологій (2009 рік)
Виконання модернізації та капітального ремонту колії. Технологія укладання безстикової колії (2012 рік)
Вимірювання параметрів оптоволоконної лінії зв’язку (2013 рік)
Вимоги безпеки під час робіт з автопідіймача (2011 рік)
Вимоги безпеки при експлуатації котелень та побутових котлів (2010 рік)
Дистанційне керування постом перемикання 154км Ходорів-Стрий (2013 рік)
Львівська дитяча залізниця (2008 рік)
Дії локомотивної бригади при отриманні сигналу “Тривога1”, ” (2013 рік)
Дорожній центр стандартизації, метрології та експертизи Львівської залізниці (2010 рік)
Дотримання вимог безпеки під час виконання робіт по перевантаженню вантажів навантажувачами (2009 рік)
Дотримання технологічних процесів перевантаження вантажів електрокозловими кранами на вантажних пунктах залізниці (2008 рік)
Експлуатація та ремонт самохідних залізничних кранів, дотримання охорони праці під час експлуатації самохідних залізничних кранів. Проведення ТО кранів (2009 рік)
Заміна консолі (2010 рік)
Застосування новітніх технологій при ремонті пасажирських вагонів в умовах депо (2009 рік)
Класифікація, загальний устрій, електричні параметри та режими роботи рейкових кіл (2011 рік)
Колісно-роликовий пристрій ДУБЛЕР-1 (2016 рік)
Методи вивчення втрат робочого часу (2011 рік)
Методика проведення начальником станції комісійних місячних контрольних оглядів станційних колій, стрілочних переводів, пристроїв СЦБ, енергогосподарства (2009 рік)
Місця та габарити встановлення світлофорів (2011 рік)
Неруйнівний контроль рейок засобами дефектоскопії (2012 рік)
Нещасний випадок на станції Верба 2.04.2012 (2012 рік)
Пункт обігріву пасажирських вагонів (2010 рік)
Обслуговування світлофорів та маршрутних показчиків (2009 рік)
Обслуговування осіб з обмеженими фізичними можливостями на вокзалі станції Львів (2011 рік)
Обслуговування поїздів у парках станцій (2012 рік)
Обслуговування пристроїв автоматичної системи діагностичного контролю АСДК-Б (2008 рік)
Організація робіт по заміні стрілочного переводу (2007 рік)
Організація робіт у пристроях електропостачання з використанням підйомника (2010 рік)
Організація роботи ДСП в умовах експлуатації релейно-процесорної централізації стрілок та сигналів на станції Ковель (2011 рік)
Організація роботи чергового по станції та поїзного диспетчера (2009 рік)
Організація роботи чергового по станції(ДСП) та поїзного диспетчера ( ДНЦ) (2012 рік)
Організація роботи ДСП умовах експлуатації мікропроцесорної централізації системи ESB.UA (2011 рік)
Організація роботи МЧ Львів при створенні вантажних термінально-складських комплексів на залізниці та пропозиції шляхів вирішення проблемних питань в умовах реформування (2013 рік)
Організація роботи пункту перестановки вагонів станції Ягодин (2012 рік)
Організація роботи прально-прасувального комплексу на базі ЛВЧД-1 Львів (2013 рік)
Організація роботи ревізора руху відділу перевезень при проведенні технічної ревізії (2009 рік)
Організація роботи сортувальної гірки (2013 рік)
Основные правила безопасности во время работы в местах скопления людей, в эпицентре чрезвычайных ситуаций и в зоне боевых действий (2014 рік)
Організація роботи чергового по станції(ДСП) та поїзного диспетчера(ДНЦ) в умовах АРМів (2012 рік)
Організація технології роботи на прикордонній станції при прийманні-передачі вантажів і вагонів (2009 рік)
Особливості надання послуг транспортно-експедиційного обслуговування у ВП ”Львівська механізована дистанція навантажувально-розвантажувальних робіт” (2015 рік)
Оформлення перевізних документів в автоматизованому режимі (2010 рік)
Перевезення небезпечних вантажів (2011 рік)
Перестановка вантажних вагонів на ППВ ст. Мостиська2 (2013 рік)
Підготовка та екіпірування в рейс вагонів у пункті формування (2008 рік)
Положення про розробку « Інструкцій з охорони праці » (2010 рік)
Порядок дій ДНЦ в нестандартних ситуаціях : при розриві вантажного поїзда на перевальній дільниці (2010 рік)
Порядок приймання і здачі локомотивів (2009 рік)
Порядок проведення навчання з питань охорони праці (2010 рік)
Правила застосування знаків та маркування безпеки на об’єктах залізничного транспорту в умовах ВП “Локомотивне депо Мукачево” (2015 рік)
Приймання пасажирського вагона перед рейсом (2008 рік)
Регламент переговорів машиніста і помічника машиніста на шляху прямування (2009 рік)
Ремонт автозчепного обладнання (2008 рік)
Ремонт візків вантажних вагонів (2011 рік)
Ремонт гальмівного обладнання. Призначення і склад АКП (2010 рік)
Ремонт і дефектоскопія колісних пар (2008 рік)
Ремонт та випробування газополум’яного устаткування (2011 рік)
Робота пунктів комерційного огляду поїздів (2014 рік)
Робота складача поїздів (2014 рік)
Робота, призначення та технічне обслуговування стрілочного електроприводу (2008 рік)
Розслідування нещасних випадків (2011 рік)
Львівська механізована дистанція навантажувально-розвантажувальних робіт (2012 рік)
Відповіді на запитання стосовно розкладу руху поїздів, наявності вільних місць, призначення додаткових поїздів, правил перевезення (дітей, ручної поклажі, тварин, повернення, переоформлення проїзних документів, тощо).
Ви можете знайти безпосередньо на сайті АТ «Укрзалізниця» у розділі для пасажирів. Тому відповіді на такі звернення додатково не надаватимуться.
Для того, щоб детально розглянути Ваше звернення, зміст повідомлення має бути конкретним.
Якщо Ваше повідомлення стосується якості обслуговування у поїзді прохання зазначити дату поїздки, номера поїзда, вагону, місця, сполучення.
Якщо у Вас виникли непорозуміння при обслуговуванні на вокзалі, зазначте, будь ласка, назву вокзалу, дату перебування, за можливості номер каси.
Це дасть можливість залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію та своєчасно зреагувати на негативні випадки.
Обов’язково зазначте серію та номер проїзного документа. Звернення без серії та номера проїзного документа розглядатись не будуть.
Номер проїзного документа зазначено у правому верхньому боці бланку (дві літери та шість цифр). Електронного проїзного документа – у верхньому рядку, після слів «Посадочний документ» та складається з 12 знаків.
Не зазначати під час оформлення звернення в якості зворотного зв'язку адреси електронної пошти заблокованих Указом Президента України №133/2017 доменних імен поштових операторів а саме: mail.ru, mail.ua, list.ru, bk.ru, inbox.ru, yandex.com, yandex.ru, yandex.ua, yandex.kz, yandex.by, ya.com, ya.ru, ya.ua, ya.kz, ya.by. Такі звернення розглядатись не будуть.
